Polityka zwrotów i refundacji

Polityka zwrotów i refundacji – Laura Berna

W Laura Berna zależy nam na Twojej satysfakcji. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, możesz go zwrócić zgodnie z poniższymi zasadami:

Zwroty

  • Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia.
  • Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w nienaruszonym stanie, nieużywany oraz zapakowany w oryginalne opakowanie (jeśli to możliwe).
  • Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że produkt był uszkodzony lub wadliwy.

Proces refundacji

  • Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 5-7 dni roboczych.
  • Środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub refundacji, skontaktuj się z nami pod adresem: service@lauraberna.com.

Dziękujemy za zakupy w Laura Berna!